Avertissement sur les risques financiers (AMF)
Le trading et les investissements sur les marchés financiers comportent des risques significatifs de perte en capital. Les performances passées ne préjugent pas des performances futures. Trend2win n'est pas un conseiller en investissements financiers (CIF) au sens de l'article L. 541-1 du Code monétaire et financier. Nos services sont exclusivement éducatifs et informatifs. Ne tradez qu'avec des fonds que vous pouvez vous permettre de perdre.
Les présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation (ci-après « CGVU ») régissent l'utilisation de la plateforme Trend2win (ci-après « le Site ») et l'ensemble des services proposés. En accédant au Site ou en passant commande, vous acceptez sans réserve les présentes CGVU, conformément aux articles L. 111-1 et suivants du Code de la consommation et à la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique (LCEN).
Objet et champ d'application
Les présentes CGVU ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles Trend2win fournit ses services aux utilisateurs du Site. Elles s'appliquent à toute commande passée sur le Site par un consommateur au sens de l'article préliminaire du Code de la consommation.
Trend2win propose :
- Des formations éducatives en ligne sur le trading et les marchés financiers (contenu numérique)
- Des outils d'analyse et de suivi de performance à titre informatif
- Des abonnements donnant accès à des fonctionnalités premium
- Un accompagnement personnalisé pour traders (selon formule souscrite)
Conformément à l'article L. 111-1 du Code de la consommation, les caractéristiques essentielles de chaque service sont détaillées sur la page de présentation correspondante avant toute commande.
Avertissements sur les risques financiers
Le trading comporte des risques importants :
- Risque de perte totale du capital investi
- Volatilité importante des marchés financiers
- Effet de levier pouvant amplifier les pertes au-delà du capital initial
- Aucune garantie de résultats ou de performance future
Trend2win ne fournit aucun conseil en investissement au sens de la réglementation de l'Autorité des Marchés Financiers (AMF). Les contenus proposés sont exclusivement à vocation éducative et ne constituent en aucun cas une recommandation personnalisée d'investissement.
Les performances passées ne préjugent pas des performances futures. Vous êtes seul responsable de vos décisions d'investissement.
Conditions d'accès et inscription
L'accès aux services de Trend2win est réservé aux personnes physiques majeures (18 ans révolus) jouissant de leur pleine capacité juridique, ou aux personnes morales agissant par l'intermédiaire d'un représentant dûment habilité.
En vous inscrivant, vous vous engagez à :
- Fournir des informations exactes, complètes et à jour
- Maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion
- Ne pas partager votre compte avec des tiers
- Utiliser les services conformément à leur finalité éducative
Prix et modalités de paiement
Conformément à l'article L. 112-1 du Code de la consommation, les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
Formations (achat unique)
Le prix est réglé en une seule fois lors de la commande. L'accès au contenu est accordé immédiatement après confirmation du paiement.
Abonnements (paiement récurrent)
Le montant est prélevé automatiquement à chaque échéance (mensuelle ou annuelle selon la formule choisie). Le renouvellement est automatique sauf résiliation par l'utilisateur avant la date d'échéance.
Le paiement s'effectue par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe (certifiée PCI-DSS). Trend2win ne stocke aucune donnée de carte bancaire.
Conformément à l'article L. 213-1 du Code de la consommation, un e-mail de confirmation est envoyé après chaque transaction. Une facture est disponible dans votre espace personnel.
Droit de rétractation
Conformément aux articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Exception pour les contenus numériques (Art. L. 221-28, 13°)
Conformément à l'article L. 221-28, 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.
Lors de l'achat d'une formation ou d'un abonnement, vous reconnaissez expressément :
- • Que l'exécution du service commence immédiatement après le paiement
- • Renoncer à votre droit de rétractation dès le début de l'exécution
Pour exercer votre droit de rétractation (lorsqu'il est applicable), adressez votre demande par e-mail à contact@trend2win.com en précisant vos coordonnées, le numéro de commande et la date de souscription. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre demande, par le même moyen de paiement utilisé pour la transaction initiale (Art. L. 221-24 du Code de la consommation).
Abonnements et résiliation
Les abonnements sont souscrits pour une durée déterminée (mensuelle ou annuelle) et se renouvellent automatiquement par tacite reconduction, sauf résiliation par l'utilisateur.
Résiliation par l'utilisateur
Conformément au décret n° 2023-417 du 31 mai 2023 relatif à la résiliation en ligne (« résiliation en 3 clics »), vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre espace personnel (rubrique « Mon abonnement »).
La résiliation prend effet à la fin de la période en cours déjà payée. Vous conservez l'accès aux services jusqu'à cette date.
Changement de formule
Vous pouvez à tout moment changer de formule d'abonnement (upgrade ou downgrade). Le changement prend effet immédiatement pour les upgrades, et à la fin de la période en cours pour les downgrades. Un prorata est appliqué le cas échéant.
Conformément à l'article L. 215-1 du Code de la consommation, vous serez informé par e-mail au moins un mois avant la date de renouvellement de votre abonnement, de la possibilité de ne pas le reconduire.
Limitation de responsabilité
Trend2win s'engage à fournir ses services avec diligence et conformément aux règles de l'art. Il s'agit d'une obligation de moyens et non de résultat.
Trend2win et ses intervenants ne pourront être tenus responsables :
- Des pertes financières résultant de décisions de trading prises par l'utilisateur
- Des erreurs d'analyse ou de prédiction de marché
- Des dysfonctionnements techniques des plateformes de trading tierces
- Des cas de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil
- De l'utilisation des contenus à des fins autres qu'éducatives
En toute hypothèse, la responsabilité de Trend2win est limitée au montant total payé par l'utilisateur au cours des 12 derniers mois précédant le fait générateur du dommage.
Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus du Site (textes, vidéos, images, graphiques, logos, logiciels, bases de données, formations, outils d'analyse) sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle et restent la propriété exclusive de Trend2win ou de ses ayants droit.
L'achat d'une formation ou la souscription à un abonnement confère à l'utilisateur un droit d'usage personnel, non exclusif, non transférable et non cessible, pour la durée de l'abonnement ou de l'accès accordé.
Toute reproduction, représentation, modification, publication, distribution ou exploitation commerciale non autorisée constitue une contrefaçon sanctionnée par les articles L. 335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.
Garantie légale de conformité
Conformément aux articles L. 217-3 et suivants du Code de la consommation, les contenus numériques fournis par Trend2win bénéficient de la garantie légale de conformité.
En cas de défaut de conformité constaté dans un délai de 2 ans à compter de la fourniture du contenu numérique, vous pouvez exiger la mise en conformité du contenu ou, à défaut, obtenir une réduction du prix ou la résolution du contrat dans les conditions prévues aux articles L. 217-10 et suivants du Code de la consommation.
Article L. 217-3 : « Le professionnel délivre un contenu numérique conforme au contrat et aux critères énoncés à l'article L. 217-5. »
Médiation des litiges
Conformément aux articles L. 612-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige non résolu par notre service client, vous pouvez recourir gratuitement au service de médiation de la consommation.
Vous pouvez également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) :
https://ec.europa.eu/consumers/odrProtection des données personnelles
Le traitement de vos données personnelles est régi par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
Pour plus d'informations sur la collecte, le traitement et la protection de vos données, consultez notre Politique de confidentialité.
Modification des CGVU
Trend2win se réserve le droit de modifier les présentes CGVU à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le Site. Les utilisateurs titulaires d'un abonnement en cours seront informés par e-mail de toute modification substantielle au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
La version applicable est celle en vigueur au moment de la commande. Les CGVU sont archivées et consultables à tout moment sur le Site.
Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGVU sont soumises au droit français. En cas de litige, et après échec de toute tentative de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
Conformément à l'article R. 631-3 du Code de la consommation, le consommateur peut saisir à son choix, outre l'un des tribunaux territorialement compétents en vertu du code de procédure civile, le tribunal du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable.
En utilisant Trend2win, vous confirmez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation.